//
ООО «Теплый Дом.ру»ООО «Теплый Дом.ру»
ООО «Теплый Дом.ру»
96% положительных из 235 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 310 предложений в 23 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киров
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «Теплый Дом.ру»»
Показать сначала:
Все 235
  • 5
    Отлично
    Заказывала теплые коврики для растений. Очень понравилось обслуживание, вежливо разговаривали, спрашивали как и что лучше сделать, как удобнее получить, товар пришел в большой коробке, ничего не перегнуто.От работы почты вообще осталась в восторге, посылка дошла за 5 дней!!! раньше требовалось 2 недели. Так что сделанным заказом осталась довольна, думаю мои растюхи тоже это оценят. Всем добра и удачи!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Вы отличный покупатель.
  • 5
    Отлично
    Роман из г. Обнинск Магазин на 5 баллов. Оплачивал товар сбербанк онлайн, первый раз по предоплате <были сомнения кидалово> но я был удивлен тем что сомной поступили честно. Отдельное спасибо менеджеру Ольге!!! Ребята саветую всем этот честный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания хорошая, отозвались быстро. Товар пришёл за 5 дней 1030 км. Я считаю это быстро. Буду советовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно работают,молодцы.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ отправили на следующий день. В Красноярский край товар пришёл через 8 дней. Заказала коврик с диммером. После использования поняла,что смысла в диммере нет т.к температура у коврика после нагревания на максимуме небольшая, можно сказать коврик тёпленький,а не горячий. Не нагревается он до 45 заявленных градусов.Качество коврика отличное. В общем заказом довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Вас, Ольга, за положительный отзыв. В отношение диммера, могу пояснить следующее. Регулятор предназначен для уменьшения мощности коврика в случае использования его для подогрева, например, рассады или для домашних животных и т.п. Когда коврик открыт, отвод тепла максимальный и необходимости в диммере нет, но если же на коврик поставили, например, коробку, под коробкой температура поднимется, т.к. отвод тепла там прекратится. В этом случае регулятор необходим. Иначе содержимое коробки перегреется. С уважением, Ольга, менеджер
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получил очень быстро, в течение 4х дней..очень доволен работой компании..спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пользуюсь теплым ковриком на работе. Очень нравится. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ до Владивостока почтой России шел 3 недели. Товар - коврик с подогревом - понравился. Описание полностью соответствует. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформляли из Перми, отправили на следующий день транспортной компании, оперативно сработали. Спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ выполнили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень ответственный продавец! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший коврик, быстрый нагрев по всей площади.Продавцу огромное спасибо за товар и за быстрый срок доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар понравился очень. не успеваю обувь ..ставить сушить. Как мой кот место занимает на этом коврике😊 коврик хороший обувь сушит хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет удобно, что квитанция приходит после получения заказа. Когда возник вопрос оплаты доставки, то приходилось запрашивать распечатку платежей от своего банка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар пришол за 2недели.я давольна 😊и моя кошка тоже. спит прям на коврике не дает мне сапожки просушить.но когда успеваю ,результат отличный!ярекомендую.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Общался с продавцом через Вайбер, при заказе и оплате отвечал на сообщения исправно, после оплаты, как заказ был сформирован, от продавца никакого ответа, спустя 3 дня, в субботу получил письмо с трекинг номером, и что товар был отправлен в пятницу. В пятницу писал продавцу по поводу отправки, ответа не было. Имейте ввиду, помимо наложенного платежа за доставку, нужно ещё платить комиссию почте (около 100р.) Ковприк пришел в большой коробке, свёрнутый, расправился без проблем, греет нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилась оперативность работы компании.Все было сделано очень хорошо . Я рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, очень оперативно выполнили заказ. По доставке также было очень удобное решение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Ответ компании говорит сам за себя. Стоило оставить негативный отзыв, как сразу же посыпались обвинения во лжи и передергивании каких- то фактов. В субботу ТК "ПЭК" работала. Представитель компании обманывает. В понедельник груз был отправлен в 19 часов 09 мин. Сообщение транспортной о приемке груза поступило СМС-кой лишь в 10-45 16.02., в соответствии с чем и был оставлен негативный отзыв. Компания вместо того, чтобы просто извиниться, ищет виноватых. Хотя два рабочих дня потеряно впустую......
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделал 12.02. во второй половине дня (пятница). Тогда же произвел его оплату. Доставка товара предполагалась транспортной компанией. В субботу 13.02. и в первую половину дня понедельника 15.02.2016 года товар отгружен в ТК не был. На претензию по отправке товара было получено обещание отправить обязательно 15.02. во второй половине дня. Поскольку товар не отправлен, направил повторную претензию, на которую ответа уже нет. Отношение менеджмента к клиентам считаю отвратительным.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оплачен после 17 час. 12.02, в пятницу, в субботу и воскресенье транспортная компания не работала. Груз НМКИРАП-1/1202 был отправлен 15.02, в понедельник вечером, согласно графика забора груза курьерской машиной. Заказчик был поставлен в известность ранее. Нам совершенно непонятно, какую цель преследует заказчик, недоговаривая и перевирая факты.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь ещё)
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, быстро приняли заказ и оперативно отправили. Я доволен, рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман! Нам очень важен Ваш отзыв. Обращайтесь еще. С уважением, сотрудники ООО"Тёплый Дом"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно. Товар соответствует качеству.
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады обслужить Вас вновь))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Все хорошо, спасибо, молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, большое спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь)) С уважением, МЫ.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С вами приятно было иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо))) И нам приятно получать положительные отзывы)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально