//
ООО «Теплый Дом.ру»ООО «Теплый Дом.ру»
ООО «Теплый Дом.ру»
96% положительных из 229 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 310 предложений в 26 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киров
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Теплый Дом.ру»»
Показать сначала:
Все 229
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получил очень быстро, в течение 4х дней..очень доволен работой компании..спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пользуюсь теплым ковриком на работе. Очень нравится. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ до Владивостока почтой России шел 3 недели. Товар - коврик с подогревом - понравился. Описание полностью соответствует. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформляли из Перми, отправили на следующий день транспортной компании, оперативно сработали. Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ выполнили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень ответственный продавец! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший коврик, быстрый нагрев по всей площади.Продавцу огромное спасибо за товар и за быстрый срок доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар понравился очень. не успеваю обувь ..ставить сушить. Как мой кот место занимает на этом коврике😊 коврик хороший обувь сушит хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет удобно, что квитанция приходит после получения заказа. Когда возник вопрос оплаты доставки, то приходилось запрашивать распечатку платежей от своего банка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар пришол за 2недели.я давольна 😊и моя кошка тоже. спит прям на коврике не дает мне сапожки просушить.но когда успеваю ,результат отличный!ярекомендую.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Общался с продавцом через Вайбер, при заказе и оплате отвечал на сообщения исправно, после оплаты, как заказ был сформирован, от продавца никакого ответа, спустя 3 дня, в субботу получил письмо с трекинг номером, и что товар был отправлен в пятницу. В пятницу писал продавцу по поводу отправки, ответа не было. Имейте ввиду, помимо наложенного платежа за доставку, нужно ещё платить комиссию почте (около 100р.) Ковприк пришел в большой коробке, свёрнутый, расправился без проблем, греет нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилась оперативность работы компании.Все было сделано очень хорошо . Я рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, очень оперативно выполнили заказ. По доставке также было очень удобное решение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Ответ компании говорит сам за себя. Стоило оставить негативный отзыв, как сразу же посыпались обвинения во лжи и передергивании каких- то фактов. В субботу ТК "ПЭК" работала. Представитель компании обманывает. В понедельник груз был отправлен в 19 часов 09 мин. Сообщение транспортной о приемке груза поступило СМС-кой лишь в 10-45 16.02., в соответствии с чем и был оставлен негативный отзыв. Компания вместо того, чтобы просто извиниться, ищет виноватых. Хотя два рабочих дня потеряно впустую......
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделал 12.02. во второй половине дня (пятница). Тогда же произвел его оплату. Доставка товара предполагалась транспортной компанией. В субботу 13.02. и в первую половину дня понедельника 15.02.2016 года товар отгружен в ТК не был. На претензию по отправке товара было получено обещание отправить обязательно 15.02. во второй половине дня. Поскольку товар не отправлен, направил повторную претензию, на которую ответа уже нет. Отношение менеджмента к клиентам считаю отвратительным.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оплачен после 17 час. 12.02, в пятницу, в субботу и воскресенье транспортная компания не работала. Груз НМКИРАП-1/1202 был отправлен 15.02, в понедельник вечером, согласно графика забора груза курьерской машиной. Заказчик был поставлен в известность ранее. Нам совершенно непонятно, какую цель преследует заказчик, недоговаривая и перевирая факты.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь ещё)
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, быстро приняли заказ и оперативно отправили. Я доволен, рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман! Нам очень важен Ваш отзыв. Обращайтесь еще. С уважением, сотрудники ООО"Тёплый Дом"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно. Товар соответствует качеству.
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады обслужить Вас вновь))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Все хорошо, спасибо, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, большое спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь)) С уважением, МЫ.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С вами приятно было иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо))) И нам приятно получать положительные отзывы)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал теплый пол все пришло по накладной наложным платежем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что Вам уже тепло))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе не формируется стоимость доставки согласно гео. положения покупателя и выбранного способа доставки, что вводит в заблуждение покупателя т.к. заказ на момент определения стоимости доставки должен быть уже оплачен. Доставка стоила в 2 раза больше, чем стоимость товара. Деньги мне так и не вернули, мотивируя не предоставлением данных. В свою очередь данные карты я магазину отправил, более того, при покупке была указана именно эта карта, а так же указана вся моя личная информация.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Покупатель оплатил заказ, но впоследствии отказался от покупки из-за дорогостоящей доставки, т.к. заказал доставку в другое государство, Республику Беларусь. Менеджер интернет-магазина запросил данные Покупателя для возможности возврата денег. Деньги будут возвращены покупателю после поступления их на расчетный счет организации.
    Комментарий компании:
    Касательно функционала сайта, с помощью которого возможно сформировать стоимость доставки согласно геоположения покупателя и выбранного способа доставки, этот вопрос не к нам, а программистам площадки TIU.RU. Что касается возврата оплаты, покупатель пытается ввести в заблуждение, т.к. менеджер сразу сообщил, что деньги будут возвращены на карту покупателя.
  • 5
    Отлично
    Серьёзное отношение к клиентам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий! Обращайтесь ещё))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за отзыв!