ООО "Мир Уюта"
94% положительных из 122 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 356 предложений в 173 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 15
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 12
Нейтральные 1 2 2
Негативные 1 1 3
Киров
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Мир Уюта"»
Показать сначала:
Все 122
  • 1
    Очень плохо
    У Вас нет номера для бесплатных звонков, не отправляется уведомление для отслеживания посылки по почте и в третьих Вы не отправили мне посылку до сих пор заказанную еще в январе м-це. Мне пришлось звонит Вам за свой счет и отказаться от своего заказа.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините за отсутствие бесплатного телефона, а также за неотправленное уведомление потому что отправлять было нечего. Сложилась ситуация, что поставщик задержал по срокам доставки товара. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 3
    Нейтрально
    в описании товара было указано 2 пары валов, товар получил с одним валом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за оценку труда нашей компании. С уважением, сайт МирУюта
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего труда
  • 3
    Нейтрально
    Никто мне не звонил по моему заказу Общение только по электронной почте,проще было позвонить и решить все вопросы за 2-3 минуты
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв о нашей компании. Учтем обязательно ваше замечание. Практика такова, что порой из-за обилия информации проще написать письмо, чем все это объяснять по телефону) Проще написанное многим воспринимать. Но за замечание еще раз спасибо. С уважением, компания МирУюта
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за товар, пока товар не получила, но в оговоренные сроки выслали. Как только получу товар, напишу отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за оценку нашего труда! Будем ждать ваш отзыв) С уважением, сайт Мир Уюта
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за оценку нашего труда! С уважением, сайт Мир Уюта
  • 5
    Отлично
    Заказывала Чудо-Печь, товар пришел своевременно - в течении 6 дней из Кирова до Кургана - в целостности и сохранности. Внешне все хорошо, на работоспособность пока не проверяли. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за оценку нашего труда. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением. сайт МирУюта
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Так и не дождалась заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, добрый день! Приносим свои искренние извинения и сожаления, но у нас возникла проблема с поставщиком. Он до сих пор не поставляет нам доски. Мы понимаем вас и предлагаем решить данную проблему следующим образом - если вы еще готовы подождать, мы вам вышлем доску, когда они поступят на наш склад и пересчитаем стоимость с учетом скидочки для вас за ожидание - 10%. Проносим еще раз свои извинения. Анна, администратор сайта МирУюта
    Комментарий: Алёна
    Здравствуйте, да я готова подождать.
    Комментарий компании:
    Алена, добрый день! Спасибо. Вам обязательно направим письмо на личную почту
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за оценку нашего труда. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Компания Мир Уюта
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. По ценам - обязательно учтем и исправимся. С уважением, компания Мир Уюта
  • 5
    Отлично
    Хорошо! Все было сделано вовремя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за позитивный отзыв и оценку нашего труда!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего труда! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При созвоне с поставщиком была оговорена стоимость доставки. Поставщик озвучил 350 руб доставка курьером до двери. В итоге за доставку заплатила 600 руб. при том что доставка была на 4 дня позже оговоренного срока. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Сказали о возможности получения дополнительной скидки, я ею воспользовалась и в итоге получила ультразвуковую стир.машинку на 300руб дешевле, чем в любом другом интернет-магазине Екатеринбурга. Не думала, что дешевле обойдется с пересылкой из Кирова, чем у местных продавцов! Дата изготовления -апрель 2017 (получила в июне 2017), гарантийный срок практически не пострадал. Всем очень и очень довольна, всем рекомендую. "Миру Уюта" - процветания! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв. Очень рада, что вам понравилась и скорость пересылки, и цена. Гарантийный срок начинается с дня получения вами посылки на Почте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Анна, сайт Мир уюта
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала чудо-печь,заказ пришел в оговоренные сроки,по комплектации нареканий нет,правда в деле печка не была , большое спасибо всем работникам магазина1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Ждем отзыв о работе печки после того, как используете ее в деле)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала плодосъемник , товар пришёл в течении 2 недель. Мне кажется отверстия внизу немного широковаты, возможно более мелкие ягоды будут вылетать. Пока не сизон, попробую узнаю точно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сделан и оплачен 28 февраля. По сегодняшний день (11 марта) я не знаю, отправлен ли он не. Трек-номер для отслеживания до сих пор не предоставлен, менеджер магазина только обещает мне его отослать, оправдываясь различными надуманными причинами. Если и буду заказывать у этой компании еще чего-нибудь, то ТОЛЬКО наложеным платежом, но постараюсь воздержаться от покупок у этой кампании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Закзал в компании соляровую печь. Прошло два месяца я ее так и не получил. Представитель компании сообщил, что ее послали по другому адресу, но после того как разобрались с адресом прошел еще месяц. В результате печки у меня так и нет. Компания ссылается на человеческий фактор, но мне от этого не легче. Видимо контора Остапа Бендера "Рога и копыта" выглядит солиднее чем ООО "Мир уюта"/
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Игорь Геннадьевич! Ваша посылка действительно в 1-ый раз ушла не на указанный вами адрес, за это мы перед вами извинились. Вторая посылка была послана нами на ваш правильный адрес 14 февраля. 25 февраля посылка прибыла на ваше почтовое отделение 307410 Коренево. То есть мы со своей стороны выполнили доставку посылки в срок. Дальнейшее зависит от почты, они должны были вам доставить извещение. но почему-то этого не сделали. Вы можете оставить претензию в почтовом отделении. Прошу еще раз прощения за сложившуюся ситуацию и прошу если не удалить, то хотя бы смягчить отзыв. С уважением, Анна сайт МирУюта
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо. Ни как не мог найти нужный мне товар на других сайтах. непременно воспользуюсь ещё раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за оценку нашего труда! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анн, сайт МирУюта
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пондравилась цена товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Михаил
    спасибо за скидку в будущем что нибуть ещё куплю
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв. Будем стремится радовать вас и дальше! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Анна сайт МирУюта
    Комментарий компании:
    Конечно, Михаил! Будем рады видеть вас в нашем магазине. С уважением Анна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    цена указана одна а покупка по другой. Номер заказа присвоин , а так и на связались. Что с заказом
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Покупателем оставлен повторный отзыв. С уважением, Анна сайт МирУюта
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наконец-то нашла ремни к прялке. И ура они оказались в наличии и мне их доставили. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за отзыв о нашей компании! Рады, что вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, сайт МирУюта
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ремни для прялки заказала еще 20/11-2016, заказ оплатила сразу, сегодня уже 06/12-2016, посылка до сих пор не отправлена, к сожалению. Жду....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана Михайловна! Вы написали негативный отзыв на нашу компанию, что ваша посылка до сих пор не выслана, хотя это не так. Приносим извинения Хотим прояснить ситуацию. 20 ноября (воскресенье) - вы сделали заказ на звонок. В воскресенье наша компания не работает и вам перезвонил менеджер в понедельник 21 ноября. Заказ был принят и отдан в работу 22 ноября. К сожалению, по техническим причинам почтовое отделение, которое принимает наши посылки, не смогло отправить заказы в контрольные сроки. Посылка была выслана 29 ноября из города Кирова с номером 61002605223915. К сожалению, в связи с большим количеством заказов мы не можем отсылать номера посылок всем нашим клиентам. Обещаем исправить это досадное упущение. На данный момент посылка находится в Мурманском сортировочном центре, буквально через 1-2 дня будет у вас. Прошу вас отменить свой негативный отзыв о нашей компании, мы очень извиняемся перед вами и в знак благодарности за ваше понимание предлагаем 7% скидку на все последующие заказы в нашей компании. Еще раз извините нас. Спасибо за понимание и терпение. С уважением, Анна сайт МирУюта
    Комментарий: Горбунова Светлана
    Добрый день, Анна! В таком случае меняйте статус заказа на сайте и все. Спасибо за ответ. Процветания Вашей компании!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана Михайловна! Обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за понимание! С уважением, Анна сайт МирУюта
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала ремни к электропрялке, по первому заказу позвонили только на следующий день, но я сказала подумаю. Перезвонила и подтвердила заказ, сказали отправят, но прошла неделя и тишина. Оформила второй заказ и даже не позвонили! Трубку не взяли и заказ в статусе принят висит. Безобразие! Ремни нашла только тут, к сожалению. Поэтому электропрялка без ремней хламом стоит!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не связался,пока я не написала сама!До сих пор я вынуждена напоминать о себе!Товар оплачен!Никто не отправил мне его до сих пор! Отвратительная работа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Тёрка-шинковка,получил на восьмой день.Просмотрел,всё на месте,ещё не пробовал.Магазину большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего труда.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, оговорили условия. Номер посылки не сообщили, ждал в слепую. Посылку получил через 2 недели. Когда открыл посылку, не оказалось двух батареек указанных в комплектации (сразу неприятный осадок) Поэтому проверить прибор на почте сразу не смог. Купил в магазине батарейки вроде бы все работает. Вот так все и было, решайте сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь! Спасибо за оценку нашего труда. Высылаем сообщения с номером посылки всем нашим клиентам. Возможны неполадки со стороны вашего сотового оператора. По поводу батареек - в усилителе звука "Компакт" батарейки, к сожалению, в комплекте не идут. Это указано на нашем сайте. В случае неисправностей мы всегда возвращаем товар клиенту. Спасибо за Ваш заказ, Игорь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После оставленного мной отзыва, позвонила девушка из компании, оказалось мой товар пришел во время на почту и ожидал меня, так как я не получила извещение-мне продиктовали код с которым я могла пойти за своим заказом. Спасибо за такую внимательность к клиентам, заказ в отличном состоянии и в срок, буду сотрудничать с вами еще) всего вам доброго)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, очень рады, что смогли разрешить ситуацию и вы получили заказ. Постараемся решить проблему недоставки извещений Почтой (знаем, что такая проблема действительно есть и пытаемся ее решать). Большое спасибо за ваши отзывы, без первого отзыва мы не смогли бы вам помочь, а за второй - спасибо за оценку нашего труда. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Еще раз спасибо и извините за небольшую задержку. С уважением, компания МирУюта
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала товар 10 сентября, мне не перезвонили, товар должен был прийти в течении 10-14 дней, сегодня 5 октября, прошел почти месяц, свой заказ я так и не получила, очень не довольна этим(
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые модераторы! По данному отзыву проведена работа, принесены извинения клиенту, что не по нашей вине, а по вине почты посылка не была доставлена, клиент написал новый отзыв. Нельзя ли на основе нового отзыва отменить этот? Заранее спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    НЕ понравилось !!! очень плохое отношение , муж заказывал запчасти на другом сайте ,так менеджер быстро связался ,все обговорил и получили посылку в течении недели. а тут тишина в течении 10 дней ,а затем девушка просила перезвонить несколько раз в течении дня пришлось отказаться от покупки.Тут не ценят покупателя. а еще врут ,что связывались по телефону и договаривались о доставке.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Раиса Николаевна! Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение и недоставленный по нашей вине заказ. Дело в том, что в период оформления вашего заказа возникли трудности с заменой менеджера, находившегося в отпуске. Заменяющий менеджер невнимательно обрабатывала заказы и, вероятно, не заметила Ваш. Готовы выслать Ваш заказ в ближайшее время. Еще раз исренне извиняемся за сложившуюся ситуацию и надеемся на понимание. С уважением, менеджер сайта МирУюта, Анна
    Комментарий: Раиса
    Спасибо, думаю что с повторной заявкой трудностей у вас не возникнет и заявка будет выполнена в кратчайшие сроки. Надеюсь на сотрудничество.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Раиса николавена! Спасибо за понимание! Посылку отправим 14 сентября. С уважением, менеджер сайта МирУюта, Анна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ доставлен очень быстро, обслуживание-5+. Очень всем довольна! Спасибо! Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за высокую оценку труда нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    без "проволочек" и задержек
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за оценку нашего труда.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Компанией остались довольны. После оформления заказа, нам перезвонили буквально в течении 10 минут, указанные сроки доставки оцениваем на 5+ . Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар заказан 4 апреля 2016 - пока не доставлен !получим-ответим на вопросы! с уважением!
    Комментарий компании:
    Вера Семеновна, ваш заказ был отправлен 6 апреля. Номер посылки вам отправлен личным сообщением. Ещё раз спасибо за обращение в нашу компанию!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?